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职场中总会遇到各种难题，面临困境时，你会如何做？无论你是职场新人，还是在职场中奋斗多年却遇到了晋升瓶颈的人，如果你还想向上冲刺，那或许你该停下来，用心地找一下问题，寻找一下出路。

这本书凝集了作者从员工到领导者的30年实战经验，总结了118个高效工作技巧，不仅有情境案例，帮你掌握职场门道，突破困境，高效解决职场难题；更有实实在在的干货，助你精进成长，打破思维局限，实现向上突围。本书将助力更多人快速实现个人跃迁！

01闯过新人难关

像 HR 一样做好职场规划 / 3

职场新人的目标不是赚大钱 / 6

找到自己的天赋，明确职场方向 / 9

要有职场心态，而不是学生心态 / 12

职场新人要甘做“小蘑菇”/ 15

职场新人多实干，少妄议 / 18

分到冷门岗位别心急 / 21

对自己投资才是的职场红利 / 24

做好个人标签管理 / 27

 重视印象 / 30

听得老人言，前程在眼前 / 32

别把工龄当资历 / 35

 工作有时候要“先结婚后恋爱”/ 37

 没有人是不可替代的 / 40

02弄懂职场礼仪

职业着装要符合场景 / 45

与人相处注意物理距离 / 48

职务称呼“叫大不叫小”/ 51

职场位置安排有讲究 / 53

车内座位不能随便坐 / 56

职场异性交往有禁忌 / 58

工作用餐别出格 / 61

敬酒文化要知晓 / 64

不随便帮领导买单 / 67

正确的“废话”也有必要 / 69

官腔并非装腔作势 / 71

潜台词里学问深 / 74

请假非小事 / 76

不传递模糊信息 / 79

学会管理微表情 /81

小细节，大修养 / 83

03赢得上司赞赏

忠诚比能力重要 / 87

与领导保持同频 / 90

学会向上管理 / 93

合理设定领导的预期目标 / 95

及时向领导汇报 / 98

汇报重视量化表达 / 102

越级汇报是“雷区”/ 104

请示工作要带上解决方案 / 107

让领导有优先信息知晓权 / 109

公开的越级机遇要珍惜 / 111

善归于上 / 113

领导的话，不能全当真 / 116

学会适当给领导派点活 /119

不当面顶撞领导 / 121

自作主张是大忌 / 123

帮助领导做正确的决策 / 125

有些事只能做，不能说 / 127

“树立威信”是新官上任把火 / 129

领导“身边人”很重要 / 131

领导单独狠批，是爱不是恨 / 133

不在有矛盾的领导间传话 / 136

出色的业绩非 / 138

领导挑你毛病是惯用管理手段 / 140

领导不麻烦你，就是抛弃你 / 143

“冷庙烧香”也会有意外收获 / 145

04营造团队氛围

学会经营职场形象 / 149

多个朋友多条路 / 152

私人关系决定职场温度 / 155

关系都是“麻烦”出来的 / 158

跟对人，站对队伍 / 160

同事没有帮助你的责任 / 163

朋友圈不在于大，而在于合理 / 165

别人记住了你，就等于选择了你 / 168

职场要有权力，也要有魅力 / 171

“铁公鸡”没有好人缘 / 174

赞美要真诚 / 177

批评忌直白 / 180

拒绝有技巧 / 183

记住别人的名字 / 185

能干的不如会说的 / 187

承诺就是欠债 / 190

好事见者有份 / 193

娱乐活动少争输赢 / 195

公开场合避免争吵 / 197

言多必失，祸从口出 / 199

既是豆腐心，何必刀子嘴 / 201

敢于责己是加分项 / 203

不必事事看别人脸色 / 206

关键时刻要有个性 / 208

一个好汉三个帮 / 210

不要仅从表象看人 / 212

好为人师不如让人为师 / 214

失意人前不谈自己的得意 / 217

显山露水要合时宜 / 220

与精英为伍 / 223

职场友情都是“塑料”的吗 / 225

牢骚太多易断肠 / 227

天下没有免费的午餐 / 230

“群众领袖”权力大 / 232

谋事要密 / 235

捧杀是温柔一刀 / 238

没有什么对事不对人 / 241

小心那些居心不良的“秘密”/ 244

宁得罪君子，不得罪小人 / 246

辩证看待“背锅”/ 248

亡羊必须补牢 / 251

05学会高效工作

通勤时间也是宝贵资源 / 255

踩点上班不太好 / 257

不可追求准点下班 / 259

专业技能不是的 / 261

重视自己的可迁移技能/ 263

自我表扬也是必不可少的能力 / 266

随时记录是认真的一种体现 / 268

领导不在时，一样工作/ 270

拖延是不受待见的坏习惯 / 272

发挥优势比改正缺点更重要 / 274

职场沟通，结论先行 / 277

当面沟通不可忽略 / 280

私下沟通比正式沟通重要 / 282

事先沟通重于事后沟通/ 284

书面沟通前宜先口头沟通 / 287

没有森林，也要有盆景 / 289

学会补台，不要拆台 / 291

急事缓办，缓事急办 / 293

抓本质、抓重点、抓关键 / 296

小事也要做到极致 / 329

冷板凳也要坐热 / 302

不要自我设限 / 304

陈亚明  江苏南通人，上海财经大学硕士，高级经济师。“柏鸣青年成长赋能指导”公众号创始人。

曾在国营大型企业、中外合资企业等从事经营管理工作三十年，现任某上市银行分行行长，南通市政协委员，淮安市政协委员。曾荣获市级劳动模范、市级年度经济人物等荣誉称号，并在多家报纸、杂志上发表论文多篇。已出版畅销图书《团队沟通：从新手到高手》《精进成长：118条高效工作法则》。

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01 像 HR 一样做好职场规划

职场金句：

今天你如果不生活在未来，那么，明天你将生活在过去。 

要像公司的 HR 一样去主动谋划、确定目标、自我培养、自我成长。 

能够在普通员工中脱颖而出，跃升为管理层的人，就是那3% 有清晰目标的人。

有一句话说得好：今天你如果不生活在未来，那么，明天你将生活在过去。职场人走向成功的步就是做好对自己未来的规划。

我们知道，职业规划是指个人发展和组织发展相结合，通过对职业生涯的主客观因素进行分析、总结和预测，确定一个人的奋斗目标，并为实现这一目标而预先进行系统性安排的过程。 

很多人把职场规划当作人力资源的职责，终其一生也就顺应组织安排，按部就班地工作。实际上，真正要规划职业生涯发展的是当事人自己。我们要像公司的 HR 一样去主动谋划、确定目标、自我培养、自我成长。比如，一个银行分行的管理干部，在零售部负责人岗位上做得比较熟练，成绩也不错。但此时银行高层并不重视零售业务，这个岗位上晋升空间有限，于是这个银行管理干部主动要求同级别调整到支行担任行长。在工作期间，他的个人能力得到充分锻炼，支行考核业绩连年排名靠前，他很快被提拔为分行行长助理。 

据调查，职场新人中，27% 的人没有目标，得过且过；60% 的人目标模糊；10% 的人有清晰但比较短期的目标；3% 的人有清晰和长远的目标。后能够在普通员工中脱颖而出，从普通岗位跃升到管理层的人，就是那 3%有清晰目标的人。 

2021 年，一个 22 岁入职格力半年的女孩，董明珠的秘书孟羽童在网上火了。仅微博热搜的相关内容就高达 3 亿的阅读量。董明珠亲自为她站台，在一场活动中向媒体介绍她并直言：“我希望她能在我身边，我要把她培养成第二个董明珠。”这个赞誉实在是太难得，引发网友热议。 

对于任何一个职场新人来说，这都是近乎梦幻的开端。没有无缘无故的“天降惊喜”，从孟羽童毕业前到走入职场，我们可以清晰地看到，这是一个对自己的职业生涯有清晰规划的人。她在学校期间，就参加过《一站到底》等益智答题类节目。2021 年 4 月，她参加真实职场的关怀类节目《初入职场的我们》，并获得格力集团的转正名额，一跃成为董明珠的秘书。

当大家都以为她只是一名秘书的时候，她又开始涉足直播带货领域。一个名为“明珠羽童精选”的抖音账号悄然注册，她在抖音、微博、小红书等平台，也迅速圈粉，热度飙升。孟羽童已经是董事长秘书了，还能经常产出内容，可见，孟羽童对自己的定位，不仅仅是老总身边的人，她还要结合自己的特长，做一名带货主播。 

难怪有网友如此分析这一事件：董明珠培养孟羽童，培养的不是职位，而是能力；传播的不是个人，而是人设；定位的不是秘书，而是主播。

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于是、看不见的东西所带来的损失抵消了看得见的东西所带来的益处：而这整个过程的后果则是某种不公正，而导致这种不公正却恰恰是法律，再也没有比这一点更可悲的了。

概括一下整个事件，我们可以从中得出这么一个出人意料的结论：“有些东西被毫无意义地毁灭了，社会平白损失了某些资产。”我们必然会同意这么一个令贸易保护主义者毛骨悚然的真理：“破坏、毁损和浪费，实际上并不能增加国民资产。”或者更简单地说，“破坏并不是有利可图的”。

在一个社会中、各行各业都是紧密相连的，它们交错纵横构成一个巨大的网络。在这个网络中，所有的线都通过各种各样明显的或者不易察觉的方式连接在一起。一个行业中的节约会有利于所有行业的发展扩张。重要的是每个人都要清楚地认识到：永远，永远不要以就业和工资为借口来干预经济

国家这种把所有的钱都聚集起来投向一个小地方的狂热举动，吸引了每个人的注意力，这些是看得见的；人们都拍手叫好，感叹国家轻而易举就解决了很多问题，不仅如此，他们还要求多多实施这种经济活动，并进一步扩大实施范围。看不见的则是在法国的其他地方，却再也创造不出同样数量的工作岗位了，而且是可能更有用、更符合国民利益的岗位。

人同动植物一样，也要占用某些东西才能生存、发育、成长。占用是一种自然的现象，对于生命而言是天赐的，是根本性的；占有的正当性是由人类辛勤劳动所赋予的。如果劳动使某些以前不能利用、不能占有的物质可以被利用、被占有，那么，我就不明白了，为什么有些人要声称这种正当占有的目的是造福他人，而不是为付出劳动的本人带来好处。

法律的产生正是为了回应这些基本的事实，回应人性的必然。生命和自我发展的欲望引诱人们弱肉强食，这侵犯了弱者对自己劳动成果的所有权。于是，大家纷纷同意，将社会上的所有人的力量集聚起来，用来防止和镇压此类暴力侵害行径。因此，法律的职责就是保护财产权利。人们所达成的协议创造出的不是财产，而是法律。

最后，国家不应充当生产者的角色，它要做的是为生产者提供安全保障。这一原则是永恒的也必然有利于节约公共支出，并保证其运行井然有序；只有根据这一原则，才会实现社会的繁荣发展，并公平地分担税负。

无论什么时候，我们都要记住，实际上，国家创造不出任何财富。如果它不从劳动者那里拿走某些财富，就会一无所有。因此，如果每一件事情都要它去干预，那就等于是让它用自己机构的糟糕的且要付出高昂代价的活动，去取代私人活动。

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前言

前言

三十年前，我大学毕业跨入职场。从一名工厂车间技术员起步，先后在国有企业、中美合资公司、地方金融机构、上市银行等多个企业和单位工作。我从初出校门的懵懂少年成为一个中年大叔，事业上也小有成就，成长为一家上市银行分行行长。

三十年职场生涯的实践磨炼，加之持续地学习和阅读，使我对职场的感悟不断丰富。为此，我尝试写了人生中的本书《团队沟通：从新手到高手》 ，这本书作为写给团队成员的职场实战手册，出版后得到了一些读者的肯定。他们认为，书中提供的关于团队沟通的常识、能力和思维，给职场人士带来很大帮助。由此，一些读者希望我能从个人经验出发，总结一些职场的规则和技巧给年轻人，帮助他们少走弯路。基于此，才有了这第二本书。 

对于大多数人而言，职场生涯是一生中很重要的历程。在这一阶段，大家通过职场打拼来获取报酬、提升才能、成就事业、体验人生。职场是一个庞大的体系，无论是体制内还是体制外，都有其独有的运行机制，职场规则需要大家共同遵守。这些规则有些是有明文规定， 

比如单位岗位职责、党委会议事规则、作息制度、工作流程等。大家都需要按这些规定去执行，这很容易理解和接受，尤其是对于“职场小白”们。 

而有些规则没有明文规定，是大家在日常工作中逐渐约定俗成的，这就是俗称的“潜规则”。提到潜规则，人们常常会联想到职场陋习，但实际上职场潜规则涉及面非常广，内涵非常丰富，有很多潜规则对职场的良性运转发挥着积极作用。由于潜规则依靠职场人口口相传、各自领悟，这使得很多人，尤其是“职场小白”们，难以了解，更谈不上合理运用。有时你不经意间的一个小举动，你自己或许都没当回事，但说不定已经给别人留下一个深刻的印象。我在三十年职场生涯中，也曾多次遇到这样的槛，幸亏常有贵人指点，才让我不断总结、精进成长。为了让更多职场人 , 尤其是“职场小白”熟悉职场规则，有效避坑，我将日常工作中总结提炼出来的 118 条职场规则整理成册，供大家参考。 

需要说明的是，职场规则，尤其是潜规则，不仅涉及面广，而且本身就没有严格定义，属于仁者见仁、智者见智的问题，特别是在不同的场景之下，这些规则的含义和作用也是不一样的，无法固定为一个模式，需要当事人灵活运用。加之笔者对此研究还不够深入，书中 

难免有不足之处，敬请批评指正。 

借此机会，我要感谢自己三十余年职场生涯中众多领导尤其是现单位领导的厚爱和同事们的支持，让我的职场感悟不断丰富；也要感谢台海出版社编辑以及潘孝莉老师的指导，使我时隔一年就再次出版新书；还要感谢萌姐、秋叶大叔、剽悍一只猫以及众多大咖友人的倾 

情力荐。后，我要感谢身边的朋友和广大读者，是你们的鼓励一直激励着我，让我有信心把职场心法写出来，与大家分享交流。