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　　《管理心理学》共分为绪论、篇、第二篇、第三篇四个部分。在绪论中，主要阐述管理心理学的学科性质、发展简史、研究方法等问题；篇个体心理与管理的内容为：第二章个体心理的原理、第三章个体心理的差异、第四章个体行为中的心理、第五章个体行为的激励；第二篇群体心理与行为的内容为：第六章群体心理概述、第七章群体沟通与冲突、第八章群体决策、第九章团队建设；第三篇组织心理与行为的内容为：第十章组织结构与设计、第十一章组织变革与发展、第十二章组织文化、第十三章组织领导行为。

《管理心理学》适合管理类专业本科生、研究生、MPA、MBA以及其他各类学生的教学，对管理心理学感兴趣的读者也可以阅读。希望《管理心理学》对读者能够提供有益帮助。

第1章 管理心理学导论

1.1 管理心理学的基本概念

1.1.1 什么是管理心理学

1.1.2 管理心理学的研究内容

1.1.3 管理心理学与相关学科的关系

1.2 管理心理学的产生与发展

1.2.1 工业心理学的兴起

1.2.2 霍桑试验与人际关系理论

1.2.3 管理心理学的形成和发展

1.2.4 管理心理学的未来发展

1.2.5 管理心理学在我国的发展

1.3 管理心理学的研究方法和技术

1.3.1 管理心理学的研究设计

1.3.2 管理心理学的研究过程

1.3.3 管理心理学的研究方法

篇 个体心理与行为

第2章 个体心理的原理

2.1 个体的认知

2.1.1 感觉

2.1.2 知觉

2.1.3 记忆

2.1.4 思维

2.2 个体的情绪与情感

2.2.1 情感的概念及分类

2.2.2 情绪和情感的实质与功能

2.2.3 情绪理论

2.3 个体的意志

2.3.1 意志的概念

2.3.2 意志过程

2.3.3 意志的心理结构

2.3.4 个体的意志品质

第3章 个体心理的差异

3.1 个性

3.1.1 个性的概念

3.1.2 个性的性质

3.1.3 个性的心理结构

3.1.4 个性结构理论

3.1.5 个性与管理

3.2 气质

3.2.1 气质的概念

3.2.2 气质的类型理论

3.2.3 气质对工作效率的影响

3.3 性格

3.3.1 性格的概念

3.3.2 性格的特征

3.3.3 性格的类型

3.3.4 性格的形成与发展

3.3.5 性格与职业

3.4 能力

3.4.1 能力的概念

3.4.2 能力的分类

3.4.3 能力结构理论

3.4.4 能力的个体差异

3.4.5 能力的测量

3.4.6 能力与管理

3.5 态度

3.5.1 态度概述

3.5.2 态度的形成

3.5.3 态度与行为的关系

3.6 价值观

3.6.1 价值观的定义与特点

3.6.2 价值观的分类

3.6.3 价值观的影响效应

第4章 个体行为中的心理

4.1 个体的需要与动机

4.1.1 个体的需要

4.1.2 个体的动机

4.2 个体的压力与职业枯竭

4.2.1 个体的压力

4.2.2 个体的职业枯竭

4.3 个体的挫折与工作满意度

4.3.1 个体的挫折

4.3.2 个体的工作满意度

第5章 个体行为的激励

5.1 行为激励概述

5.1.1 激励的概念与要素

5.1.2 激励的一般过程模式

5.1.3 激励的功能

5.1.4 激励的类型与方式

5.2 行为激励的理论

5.2.1 内容型激励理论

5.2.2 过程型激励理论

5.2.3 状态型激励理论

5.2.4 综合型激励理论

5.3 激励理论的应用

5.3.1 教育和培训

5.3.2 合理的工资福利制度

5.3.3 目标管理

5.3.4 员工参与

第二篇 群体心理与行为

第6章 群体心理概述

6.1 群体概述

6.1.1 群体的概念与结构

6.1.2 群体的种类

6.1.3 群体的功能

6.1.4 群体的发展阶段模型

6.2 群体心理现象

6.2.1 群体规范

6.2.2 群体压力

6.2.3 从众心理

6.2.4 服从心理

6.2.5 逆反心理

6.2.6 暗示心理

6.2.7 模仿心理

6.3 群体的影响

6.3.1 社会助长

6.3.2 社会惰化

6.3.3 去个体化

6.3.4 非正式群体

6.3.5 群体凝聚力

第7章 群体沟通与冲突

7.1 群体沟通

7.1.1 沟通的概念与类型

7.1.2 影响沟通因素与阶段划分

7.1.3 沟通分析理论

7.1.4 沟通障碍

7.1.5 有效沟通的技巧

7.2 群体冲突

7.2.1 冲突的观念发展

7.2.2 冲突的层次

7.2.3 冲突的过程

7.2.4冲突的管理

第8章 群体决策

8.1 群体决策概述

8.1.1 群体决策的概念

……

第9章 团队建设

第三篇 组织心理与行为

第10章 组织结构与设计

第11章 组织变革与发展

第12章 组织文化

第13章 组织领导行为

参考文献

后记

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　　不同学者关于管理心理学的定义

　　俞文钊：管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。

　　苏东水：管理心理学又称行为管理学，是研究人的行为心理活动规律的科学。

　　时勘：管理心理学在国外心理学界被称为组织心理学，在工商管理界被称为组织行为学，是心理学领域的一个新兴的重要分支。

　　1.1.2 管理心理学的研究内容

　　管理心理学的研究对象决定了其研究内容应基于个体的心理活动而展开，并放大到群体心理和组织心理的相关问题。作为一个体系，管理心理学主要包括三大部分：个体管理心理、群体管理心理和组织管理心理，这三个部分相互影响和制约。1.1.2.1个体管理心理

　　个体管理心理着重于研究管理情景中员工和管理人员个体心理特征的形成与作用，主要有四个方面的内容：①知觉与信息加工过程、决策判断与问题解决模式、学习过程、归因与行为风格等；②能力、技能、个性和工作价值取向等；③工作激励的内容理论与过程理论、工作激励的有效策略等；④工作态度、工作满意感与工作绩效、心理压力与压力管理策略等。

　　1.1.2.2 群体管理心理

　　组织管理的基本单元是群体。群体管理心理的内容有：①群体动态发展，包括群体发展阶段与群体互动、群体规范和群体内聚力、群体决策等；②群体间动力学，包括群体间沟通、群体问工作模式、群体关系协调等；③群体沟通和协调，包括群体沟通模式、冲突管理策略和群体协调途径等；④团队管理，包括团队工作理论、高效团队的特征、团队管理途径等。

　　1.1.2.3 组织管理心理

　　组织管理心理是管理心理学的整合分析。组织管理心理的内容有：①组织结构和组织设计，包括组织理论、组织结构与技术机制、组织设计与权变因素等；②组织发展和战略管理，包括组织变革和发展的模型、组织发展与管理改革创新的途径、学习组织与战略管理的理论与方法等；③组织文化，包括组织文化的理论、组织文化的策略、交叉文化下的组织管理等；④组织领导行为，包括领导行为与权力模式、领导行为的传统理论与权变理论等。

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书籍介绍

《高等学校公共管理类专业核心课程系列教材•管理心理学》共分为绪论、第一篇、第二篇、第三篇四个部分。在绪论中，主要阐述管理心理学的学科性质、发展简史、研究方法等问题；第一篇个体心理与管理的内容为：第二章个体心理的原理、第三章个体心理的差异、第四章个体行为中的心理、第五章个体行为的激励；第二篇群体心理与行为的内容为：第六章群体心理概述、第七章群体沟通与冲突、第八章群体决策、第九章团队建设；第三篇组织心理与行为的内容为：第十章组织结构与设计、第十一章组织变革与发展、第十二章组织文化、第十三章组织领导行为。希望《高等学校公共管理类专业核心课程系列教材•管理心理学》对读者能够提供有益帮助。