产品心经：产品经理应该知道的60件事（第2版） 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

本书第一版出版后广获好评，应广大读者要求，作者把自己在实践中新近总结的10个关于产品的最佳实践融入到了这本新书中。这"10件事"侧重于深挖产品需求和产品疯传背后的秘密，配合之前的"50件事"，不仅能帮产品经理打造出让用户尖叫并疯传的产品，还能帮助产品经理迅速全方位提升自己的能力。

本书作者有超过10年的产品工作经验，在互联网产品领域公认的大咖，这本书从产品经理核心素养、产品认知、战略与规划、产品开发、需求分析与管理、用户体验、运营7大方面系统总结了60个产品秘诀。

每一个秘诀都从实践中来，都能解决一类问题，都充满真知灼见！

每一个秘诀都是一个独立的知识点，但是它们串起来后又构成一个整体，即成为一位优秀的产品经理应该掌握的内容。

每一个秘诀都是一条最佳实践，不仅有理论支撑，而且还有案例佐证。每个案例不仅有详细的实现过程和要点，而且还有深入的分析和总结。每一个总结又提炼出了一些通用的价值观、方法和技巧。

为了让读者能坚持把这本书读完，在愉快地阅读中学到知识，本书在写作方式上和排版设计上做了一些有价值的创新。内容以故事形式展开，虚拟了两个重要人物：小O，北大毕业，产品小白，悟性极高；老K，产品素养很好，非常资深的产品专家；两人亦师亦友。老K针对小O制定了"七剑培训计划"，本书的内容即整个培训的主要内容，完整地再现了小O从一个小白成长为一位优秀产品经理的历程，相信一定会给成长的产品经理们有价值的启发！

前言

第1章　产品经理的核心素养 1

第1件事　产品经理工作的8个核心步骤 2

第2件事　培养独立思考能力，对"产品低智商"说不 6

第3件事　创立独特的产品哲学 11

第4件事　产品经理必须"入戏"，与用户交朋友 13

第5件事　做一个有taste的产品人 16

第6件事　洞悉出题者背后的动机 19

第2章　深刻认知产品 23

第7件事　产品的5个要素 24

第8件事　3步打造产品的独特气质 28

第9件事　产品定位要解决的6个问题 32

第10件事　向优秀产品学习的学问 35

第3章　产品战略与规划 39

第11件事　产品战略规划十步法 40

第12件事　战略规划常用的9种工具 45

第13件事　用户和市场需求分析的方法 59

第14件事　分析竞争对手的方法 65

第15件事　远离模糊的战略方向和产品定位 72

第16件事　愿景和目标要接地气 76

第17件事　成功要素分析 80

第18件事　实现目标需要谋略和智慧 84

第19件事　财务分析 87

第20件事　风险分析 92

第21件事　资源支持离不开RACI表 96

第22件事　产品规划和运营规划 98

第4章　精益方法与产品开发 103

第23件事　评估产品或项目是否靠谱的7个标准 104

第24件事　精益创业要知道的3个方面 112

第25件事　创建精益创业画布的9个格 118

第26件事　精益创业的3个访谈 126

第5章　需求分析与管理 135

第27件事　产品哲学中必须关注的9大人性 137

第28件事　挖掘用户真实需求的6大撒手锏 142

第29件事　评估需求的8种方法 148

第30件事　定义需求优先级的4种方法 154

第31件事　管理需求 163

第32件事　用户研究之社会流动性分析 168

第33件事　常见的5个用户心理 172

第34件事　常用的5个需求工具 175

第35件事　需求案例实践 181

第6章　用户体验设计 185

第36件事　产品的8种典型气质 186

第37件事　极简设计的3个方面 193

第38件事　心理设计的6种方法 196

第39件事　破解选择悖论的4种方法 201

第40件事　生活是实用设计最好的灵感来源 203

第41件事　创新设计的4种方法 207

第42件事　移动App设计的11大法则 211

第43件事　视觉设计的6个基本功 222

第7章　产品运营 231

第44件事　用户运营的5个关键环节 232

第45件事　内容运营的5个关键环节 241

第46件事　运营策略优化 245

第47件事　幂律法则在产品运营中的应用 248

第48件事　5步评估改版后的效果 252

第49件事　评估推广渠道质量的3种方法 255

第50件事　数字预测的2种方法 258

第51件事　3步分析用户价值 264

第52件事　2步分析内容价值 268

第53件事　数据监控的4种方法 270

第54件事　引爆流行的3个条件 275

第55件事　产品疯传的7个基本原则 276

第56件事　排行榜通用算法4步 281

第57件事　用户增长模型和运营成本预估 283

第58件事　借势文案创作实例 286

第59件事　运营驱动产品调优案例 290

第60件事　关于产品运营的10个故事 292

参考文献 300

闫荣，网名Krrishyan，10年以上产品经验，5年产品团队管理，3年移动产品，3年产品运营，现为某知名公司产品总监。产品经验涉及个性化推荐引擎、旅游门户、SNS、生鲜电商和移动社区等。

创业家杂志i黑马和创业邦专栏作者，HDcon第四届人本设计大会主讲嘉宾，IxDC2013中国互联网产品大会工作坊主讲嘉宾，光环国际2015年产品经理论坛主讲嘉宾。

曾经受邀给中国电信学院、河南移动、厦门移动、湖南联通、拓维信息、唯品会、用友畅捷通、百视通、广联达、学而思、航天信息、法国电信、浙江信产、驴妈妈等知名企业提供产品内训和咨询服务。

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产品经理工作的8个核心步骤

1、用户需求与市场分析

2、提出差异化解决方案

3、传递用户价值的市场渠道分析

4、盈亏平衡分析

5、需求管理与产品交互设计

6、基于数据分析的产品迭代与调优

7、竞争壁垒分析

8、强有力的团队管理

产品经理需要真正融入到用户生活中去，找到解决用户痛点，做出用户真实想要和离不开的产品。利用用户反馈机制，改进产品。

产品5要素：内涵、形式、外延、理念和终端。产品的内涵指为用户提供的基本效用或利益，满足用户的本质需求；产品的形式是指实现产品的内涵所采取的方式，包括功能、内容、设计等，产品的外延指用户在使用或购买产品时所得到的附加服务或利益；产品的理念指产品的信念和宗旨，是用户使用或购买产品时期望得到的价值；产品的终端指的是用户在哪些地方可以使用或消费产品。

采集到用户的需求后，就需要对各种各样的需求做评估，即评估哪些需求应该做，哪些需求不应该做。KANO模型。我们可以设计一套问卷，对用户进行问卷调查。KANO建议通过对一个功能问两个问题来确定分类。一个问题是：如果产品有这个功能，用户会觉得如何？另一个问题是：如果功能不存在，用户又觉得如何？对每个问题采用5点度量方式进行回答：A表示我喜欢这样；B表示我期望这样；C表示我没有意见；D表示我可以忍受这样；E表示我讨厌这样。经过访谈后，根据归类矩阵，将问题进行归类来确定需求的类型

用户需求

功能不实现

我喜欢这样

我期望这样

我没有意见

我可以忍受这样

我讨厌这样

功能实现

我喜欢这样

我期望这样

我没有意见

我可以忍受这样

我讨厌这样

通过上述助阵分析，可以得出：哪些是必须做的，哪些是无关紧要的，哪些是自相矛盾的。

对于已经决定要做的需求，若数量很多，需要确定哪些是现在做，哪些是以后做，不可能在同一时间内全部研发完毕。

处理需求...

书籍介绍

本书第一版出版后广获好评，应广大读者要求，作者把自己在实践中新近总结的10个关于产品的最佳实践融入到了这本新书中。这"10件事"侧重于深挖产品需求和产品疯传背后的秘密，配合之前的"50件事"，不仅能帮产品经理打造出让用户尖叫并疯传的产品，还能帮助产品经理迅速全方位提升自己的能力。

本书作者有超过10年的产品工作经验，在互联网产品领域公认的大咖，这本书从产品经理核心素养、产品认知、战略与规划、产品开发、需求分析与管理、用户体验、运营7大方面系统总结了60个产品秘诀。

每一个秘诀都从实践中来，都能解决一类问题，都充满真知灼见！

每一个秘诀都是一个独立的知识点，但是它们串起来后又构成一个整体，即成为一位优秀的产品经理应该掌握的内容。

每一个秘诀都是一条最佳实践，不仅有理论支撑，而且还有案例佐证。每个案例不仅有详细的实现过程和要点，而且还有深入的分析和总结。每一个总结又提炼出了一些通用的价值观、方法和技巧。

为了让读者能坚持把这本书读完，在愉快地阅读中学到知识，本书在写作方式上和排版设计上做了一些有价值的创新。内容以故事形式展开，虚拟了两个重要人物：小O，北大毕业，产品小白，悟性极高；老K，产品素养很好，非常资深的产品专家；两人亦师亦友。老K针对小O制定了"七剑培训计划"，本书的内容即整个培训的主要内容，完整地再现了小O从一个小白成长为一位优秀产品经理的历程，相信一定会给成长的产品经理们有价值的启发！