商战中的心理学（国内泄露商业谋略心经，让你一眼洞穿经营决策天机） 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

这本书讨论的问题是如何做好决策，针对的内容是经营管理者的决策任务。

确切地说，这本书包含两个主题。一个是客观上的，指的是企业经营应该遵循何种规则，一个企业的生存与发展应该要求经营管理者在特定的情况下，做出什么样特定的决策。一个是主观上的，指的是经营管理者应该具备怎样的洞察力、视野和心智，以便最终能够做出符合企业发展需求的决策行为。

这是两个相互关联的主题。对这两个主题，很多优秀的管理专家、学者实际上已经作了广泛而深入的研究。但是，对“两者之间的相互关系是怎样的”这方面的内容，很多人却鲜有了解。

第1章商战决策的真相

  1.生活在昨天的决策者

    大企业的衰落曲线

    小企业的“九死劫”

    决策者的心理依赖症

  2.危机将从何处开始

    危险的选择性定义

    不要做“事后诸葛亮”

    失败者的心理样板

  3.在不确定性动荡中生存

    井井有条就是好的吗

    消极心理的偏好机制

　　重塑创造性破坏的意识

　　突破惯性衰退的轨道

　　机会意识的回归

    远离问题群的羁绊

    机会最大化的资源法則

　5.决策者要有这些心理特质

    这样的偏执狂才能生存

    引领创造性的竞争优势

    创造力来源于满足消费者需求

    具有吸收力的心灵

第2章战略竞争的关键路径

  1.商战竞争的战略支点

    如果竞争无处不在

    战略性引导消费

    从消费市场到消费市场

  2.锚定消费者的价值动机

    消费者感知的內在基点

    价值动机的锚定路径

    让消费者感知到动机满足

  3.无法替代的价值形象

    塑造清晰的角色形象

    决策者与消费者的自我角色

    印象匹配度：牢不可破的商业竞争力

  4.影响消费者感知的核心策略

    替代经验的有效性

    新体验如何影响消费者

    改变消费者的核心价值观

  5.建立内在的行为关联

    我们能满足消费者的內心祈祷吗

　……

第3章　差民化再造的途径

第4章　聚集消费者认知

第5章　掌控消费者的心理情境

第6章　为消费者创造新体验

第7章　主导变化，持续领先

　　孙科炎

　 企业管理咨询师、人力资源管理专家，研究方向包括企业战略管理、人力资源管理和员工职业素质教育等，长期为企业提供战略管理、人力资源管理咨询以及团队职业素质、执行力培训等方面的咨询服务。

  　著作有《怎么沟通，领导才放心；怎么做事，领导才信任》《大误区：中国企业经营管理的批判性反思》等。

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   这种阶段模型揭示了企业从初生到衰退的客观发展过程。在过去很长一段时间里，这种观点对我们产生过巨大的影响，它几乎让我们在潜意识中相信企业的衰落是必然的自然发展规律。但是，这样的界定和解释并没有告诉我们，企业衰退的内在原因是什么。

   现在，我们必须考虑另一个层面的事实，那就是企业是人创造的，商业活动是由人的决策形成的。我们必须追问：为什么有的企业相对于其他企业来说生命力更强?决定这种差异的内在因素是什么?显然，这一切都跟管理者的决策活动有关。换句话说，衰退并不是客观的自然规律，而是主观决策作用的结果。

   可见，一个企业在商业竞争中的生死存亡取决于其决策者。但是，在企业的长期发展过程中，决策者事实上早已失去了对商业本质的把握，而是在组织记忆、个体经验或心理认知基础上，解决不断出现的各种问题，勉强维系某种有效的商业竞争力。这才是企业衰落的根本原因。

   透视企业发展过程及其衰退的原因，必须真切地了解决策者在企业发展过程中的内在心理变化，当然，也包括组织群体的内在心理变化。 

   通过对决策者的商业决策及整个企业的内在心理基础(企业的内在心理基础是由群体对组织各种情况进行认知、解读而形成的心理上的内在秩序感，通常表现为群体的特征，比如群体性不作为、群体性冲动、群体性无意识等)的分析和研究，我们可以得出意义完全不同的企业成长和发展曲线。

　……

　　P5-6

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书籍介绍

《商场中的心理学》内容简介：打价格战、实施差异化经营、提供个性化服务，几乎人人都知道这些竞争策略，但是，能真正做好的却极少。实力派管理咨询师孙科炎老师告诉我们，在竞争激烈的市场环境中，消费者永远是王道，企业只有充分了解和把握消费者的心理，满足他们的需求，才会做大做强，永保领先地位。