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内容简介：
《服务营销》体系新颖，在深入剖析服务的内涵和独特性的基础上，提出一个创新的服务营销系统，从理解服务产品购买决策行为出发，深入讨论了服务的互动管理，服务产品开发、服务保证、服务补救、服务的有形展示、服务定价、服务渠道和网点选择，服务的整合营销沟通等内容；理论扎实，系统地介绍了服务质量、服务利润链、内部营销、互动营销、数据库营销、品牌营销、关系营销等理论；实用性强，精心选编大量案例，具有较强的指导性。全书体系新、内容新、观点新，具有较强的系统性、专业性和实用性，既可用作高等院校市场营销及相关专业的教材，也可作为服务业及相关行业管理人员的参考用书。
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其它内容：
书籍介绍
《服务营销》体系新颖，在深入剖析服务的内涵和独特性的基础上，提出一个创新的服务营销系统，从理解服务产品购买决策行为出发，深入讨论了服务的互动管理，服务产品开发、服务保证、服务补救、服务的有形展示、服务定价、服务渠道和网点选择，服务的整合营销沟通等内容；理论扎实，系统地介绍了服务质量、服务利润链、内部营销、互动营销、数据库营销、品牌营销、关系营销等理论；实用性强，精心选编大量案例，具有较强的指导性。全书体系新、内容新、观点新，具有较强的系统性、专业性和实用性，既可用作高等院校市场营销及相关专业的教材，也可作为服务业及相关行业管理人员的参考用书。
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：4分
使用便利性：3分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：5分
加载速度：9分
安全性：6分
稳定性：5分
搜索功能：9分
下载便捷性：7分
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下载评价
- 网友 訾***晴： ( 2025-01-04 10:14:54 )
挺好的，书籍丰富
- 网友 芮***枫： ( 2025-01-09 06:00:02 )
有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈
- 网友 冉***兮： ( 2025-01-07 06:42:17 )
如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲
- 网友 訾***雰： ( 2024-12-24 16:22:45 )
下载速度很快，我选择的是epub格式
- 网友 晏***媛： ( 2025-01-10 19:34:19 )
够人性化！
- 网友 曾***玉： ( 2025-01-16 14:04:43 )
直接选择epub/azw3/mobi就可以了，然后导入微信读书，体验百分百！！！
- 网友 权***波： ( 2025-01-05 22:10:18 )
收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
- 网友 濮***彤： ( 2025-01-17 19:40:02 )
好棒啊！图书很全
- 网友 丁***菱： ( 2024-12-31 13:41:34 )
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
- 网友 冯***卉： ( 2025-01-08 08:22:35 )
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：6分
主题深度：3分
文字风格：3分
语言运用：7分
文笔流畅：8分
思想传递：8分
知识深度：6分
知识广度：6分
实用性：7分
章节划分：6分
结构布局：9分
新颖与独特：8分
情感共鸣：8分
引人入胜：7分
现实相关：6分
沉浸感：8分
事实准确性：9分
文化贡献：5分