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2。一把手在绩效管理中的职能、职责

（1）认同绩效管理是一把手工程

（2）主持绩效管理动员会、协调会

（3）参与绩效管理高层培训会

（4）参与绩效管理方案硏讨会

（5）批准绩效管理方案

（6）对下属经理进行绩效沟通和考核。

3。一把手在绩效管理中的错误

（1）口头支持绩效管理，但没有实际行动（2）对效管理工作的关注度和投入度不够（3）狭义地将绩效理解为成功。

***管理者在绩效管理中的职能、职责

（1）理解企业的绩效管理制度

（2）为员工制定关键绩效指标

（3）与员工保持持续不断的绩效沟通，对员工进行绩效辅导。

（4）记录员工的绩效。

（5）评价员工的绩效表现。

（6）亲自将绩效结果反馈给员工。

（7）帮助员工制订绩效改进计划。

（8）将执行中的问题及时反馈给人力资源部门。

***管理者在绩效管理中的错误

（1）将绩效考核等同于绩效管理，好的绩效不是评出来的。

（2）只有结果考评，没有过程沟通、反馈与辅导；重视结果，忽视过程。

（3）实施绩效管理的目的不是改善绩效，而仅仅是将其作为加薪、发奖金的依据

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