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内容简介:
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书籍目录:
**章 界定市场营销
导入案例
**节 什么是市场营销
第二节 市场营销思想的演进阶段
第三节 市场营销的核心原理
第四节 营销对于物流服务业的价值
案例分析思考题
第二章 物流服务营销
导入案例
**节 什么是服务营销
第二节 服务营销在哪些方面不同
第三节 对物流服务业的多种定义
第四节 物流服务竞争优势的获取
第五节 物流服务业需要不同的营销方式
案例分析思考题
第三章 物流企业如何营销
导入案例
**节 物流市场调查和预测
第二节 物流营销环境分析
第三节 物流服务市场购买行为分析
第四节 物流营销策略SWOT分析
第五节 物流市场竞争战略分析
案例分析思考题
第四章 物流服务市场的购买行为
导入案例
**节 物流消费需求
第二节 影响物流消费需求的主要因素
第三节 物流消费者购买行为的类型及模式
第四节 物流消费者的购买决策过程
第五节 物流消费者购买行为的引导性策雌
案例分析思考题
第五章 物流服务市场定位
导入案例
**节 物流市场细分
第二节 物流企业目标市场选择
第三节 物流市场营销定位
案例分析思考题
第六章 基于客户价值的物流服务营销模式
导入案例
**节 物流营销模式基本理论
第二节 物流服务体验式营销
第三节 物流服务一对一营销
第四节 物流服务关系营销
案例分析思考题
第七章 物流市场营销组合策略
导入案例
**节 物流市场营销组合策略
第二节 物流服务产品策略
第三节 物流服务定价策略
第四节 物流服务渠道策略
第五节 物流服务促销策略
案例分析思考题
第八章 物流客户服务与关系管理
导入案例
**节 物流客户服务质量管理
第二节 物流客户满意度管理
第三节 物流客户关系管理及策略
案例分析思考题
第九章 互联网下的物流服务营销创新
导入案例
**节 互联网下的物流服务营销
第二节 物流服务的互联网营销工具选择
第三节 物流服务的互联网营销策略
案例分析思考题
主要参考文献
作者介绍:
由崔爱平编*的《物流服务营销/信毅教材大系 》一书共分九章,结合物流服务特征和新的互联网营 销环境的变化趋势,从理论上系统而全面地阐述了营 销核心原理,服务营销的特征,物流服务的消费心理 与购买决策,物流服务的市场细分与目标定位,体验 式与一对一等营销模式,基于产品、价格、渠道和促 销的物流服务产品组合策略,物流服务客户关系管理 及客户满意度提升,基于移动互联网的物流服务营销 创新等内容,并辅以大量的配套案例进行延伸阅读或 分析思考。本书可作为大专院校本科物流管理和市场 营销等专业师生的教材和参考工具书,也可作为从事 物流管理实践或市场销售及相关行业的工商企业生产 经营管理人员的参考书?br/>
出版社信息:
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编辑推荐
由崔爱平编*的《物流服务营销/信毅教材大系 》一书共分九章,结合物流服务特征和新的互联网营 销环境的变化趋势,从理论上系统而全面地阐述了营 销核心原理,服务营销的特征,物流服务的消费心理 与购买决策,物流服务的市场细分与目标定位,体验 式与一对一等营销模式,基于产品、价格、渠道和促 销的物流服务产品组合策略,物流服务客户关系管理 及客户满意度提升,基于移动互联网的物流服务营销 创新等内容,并辅以大量的配套案例进行延伸阅读或 分析思考。本书可作为大专院校本科物流管理和市场 营销等专业师生的教材和参考工具书,也可作为从事 物流管理实践或市场销售及相关行业的工商企业生产 经营管理人员的参考书?br/> 由崔爱平编*的《物流服务营销/信毅教材大系 》一书共分九章,结合物流服务特征和新的互联网营 销环境的变化趋势,从理论上系统而全面地阐述了营 销核心原理,服务营销的特征,物流服务的消费心理 与购买决策,物流服务的市场细分与目标定位,体验 式与一对一等营销模式,基于产品、价格、渠道和促 销的物流服务产品组合策略,物流服务客户关系管理 及客户满意度提升,基于移动互联网的物流服务营销 创新等内容,并辅以大量的配套案例进行延伸阅读或 分析思考。本书可作为大专院校本科物流管理和市场 营销等专业师生的教材和参考工具书,也可作为从事 物流管理实践或市场销售及相关行业的工商企业生产 经营管理人员的参考书?br/>
网站评分
书籍多样性:3分
书籍信息完全性:4分
网站更新速度:5分
使用便利性:5分
书籍清晰度:4分
书籍格式兼容性:8分
是否包含广告:8分
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安全性:5分
稳定性:6分
搜索功能:4分
下载便捷性:6分
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下载评价
- 网友 国***舒: ( 2025-01-06 19:48:17 )
中评,付点钱这里能找到就找到了,找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 郗***兰: ( 2025-01-02 20:05:21 )
网站体验不错
- 网友 堵***格: ( 2025-01-20 17:41:59 )
OK,还可以
- 网友 曾***玉: ( 2024-12-24 04:15:36 )
直接选择epub/azw3/mobi就可以了,然后导入微信读书,体验百分百!!!
- 网友 方***旋: ( 2025-01-14 01:16:48 )
真的很好,里面很多小说都能搜到,但就是收费的太多了
- 网友 温***欣: ( 2025-01-05 11:20:59 )
可以可以可以
- 网友 扈***洁: ( 2025-01-03 04:37:46 )
还不错啊,挺好
- 网友 冯***丽: ( 2025-01-15 05:27:43 )
卡的不行啊
- 网友 谭***然: ( 2024-12-31 12:41:24 )
如果不要钱就好了
- 网友 陈***秋: ( 2025-01-06 19:34:42 )
不错,图文清晰,无错版,可以入手。
- 网友 汪***豪: ( 2024-12-26 10:06:02 )
太棒了,我想要azw3的都有呀!!!
- 网友 芮***枫: ( 2025-01-11 15:35:09 )
有点意思的网站,赞一个真心好好好 哈哈
喜欢"信毅教材大系:物流服务营销"的人也看了
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:8分
主题深度:5分
文字风格:6分
语言运用:8分
文笔流畅:9分
思想传递:7分
知识深度:9分
知识广度:9分
实用性:3分
章节划分:4分
结构布局:8分
新颖与独特:4分
情感共鸣:7分
引人入胜:3分
现实相关:9分
沉浸感:9分
事实准确性:6分
文化贡献:5分