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《马云口述（创业如此艰难你要内心强大）》力图以真实而精彩的口述内容，向读者展示马云做人做事的哲学，探索其创业人生幕后多彩的内心世界，向世人展示“榜样的力量”。在马云身上，有很多可以借鉴的地方，当然也有不为人知的秘密。他给每一个认识他的人都留下了深刻的印象，他的一言一行都是我们每一个人的学习典范。在他的创业人生道路上，留下了很多让人敬佩的踪迹。

《马云口述（创业如此艰难你要内心强大）》由朱甫编著。

上篇创业如此艰难

第1章 赚钱不是 位的／0l

“侠义精神”／02

得意的是英文／03

不同的世界／03

影响 的人／04

坚持，不放弃／05

闪光点的优势／07

承诺了要做到／08

真诚待人的力量／09

赚钱不是 位的／11

第2章 被资本控制的遗憾／13

次亲密接触／15

扔掉铁饭碗／17

试一试，闯一闯／19

“先吃窝边草”／20

“我们没有骗人”／21

很大的轰动／21

互联网有多远／22

一分钱也没赚到／23

磨难：被骗子所骗／25

被资本控制的遗憾／26

钱时的离开／27

学会宏观思考／28

创业的偶像／29

第3章 忍痛离开，重新创业／31

忍痛离开，回杭州／33

重新开始的痛苦／34

誓言与灵感／34

化的名字／35

选择正确的方向／36

输也是输自己的钱／37

不拷贝国外的模式／38

与众不同的模式／38

全新的构思／40

弃鲸鱼而抓虾米／42

封闭式创业／44

上《福布斯》封面，46

第4章 网络公司一定会犯错／49

“我们不要钱”／51

投资跟 企业家走／52

与孙正义的会面／53

“一定要合作”／54

钱太多不一定是好事／55

办市场就像办舞会／56

网络公司一定会犯错／58

“回到中国”策略／60

全面收缩，控制成本／6l

朝着既定方向往前走／63

第5章 冬天：危险中的机会／65

只练阵，活下来／67

“整风运动”／67

“抗日军政大学”／70

永远不给客户回扣／7l

危险之中的机会／73

让诚信商人先富起来／75

口号：“只赚一块钱”／77

第6章 电子商务没有边界／8l

电子商务没有边界／83

秘密的核心队伍／85

危机中的团队精神／86

网：横空出世／90

成长得益于封杀／91

再次携手孙正义／93

永远关注竞争对手／94

在江河里较量会赢，95

3年内不考虑赚钱，98

第7章 投资者永远跟着好公司走／101

绕不开的资金流／103

安全的支付工具／104

投资者永远跟着好公司走／105

坚持下来的人获得财富／107

高管：轮岗学习／108

第8章 一万亿的／111

创始人集体辞职／113

“本命年”的挑战／113

一万亿的大／115

数据分享的平台／116

链接：马云谈电子商务未来趋势与战略／118

中篇你要内心强人

第9章 每天要面对的是困难和失败／123

创业就是克服困难／125

赚钱是结果，不是目的／126

专注：摆脱各种 ／128

“模仿只能失败”／129

做生意要讲诚信／131

秀的特点是 ／133

0章 耐得住寂寞，挡得住 ／135

没有梦想，不会成功／137

不要怕被冤枉／138

“因小气而骄傲”／139

耐得住寂寞，挡得住 ／140

创业者要不断地学习／142

1章 永远不要放弃，才有机会／145

我们远远没有成功／147

失败了不要气馁／148

放弃是 的失败／149

学习失败比学习成功 重要／151

坚持自己相信的事情／152

2章 永远保持创业精神／155

为共同目标干活／157

一定要让员工“爽”／158

“我们一直在创业”／160

财散人聚：不怕员工富／161

3章 冬天：跪着，也要活下去／163

跪着也要活下去／165

冬天越长越好／166

繁荣潜伏危机／167

为过冬做好准备／168

4章 “骗子”“疯子”“狂人”／171

“骗子”／173

“疯子”／174

“狂人”／175

下篇学会管理，才能成功

5章 企业为什么而生存／177

带着使命感去傲企业／179

外行可以领导内行／180

不靠控股来管理／182

CEO是首席教育官／183

理念：客户 ／184

基本法／l85

目标：基业102年／186

链接：马云谈CEO／188

6章 不缺人才，缺的是发现人才的眼睛／189

把钱花在员工身上／191

发现每个员工的潜力／192

训练干部管理团队／193

人才的“接力赛”／194

不挖人，也不留人／196

MBA要过做人关／197

员工也是创业家／199

7章 一定要有一个 的团队／201

有 团队才能成功／203

平凡的人做平凡的事／204

唐僧是一个好领导／205

好公司就像动物园／206

8章 价值观是核心竞争力／209

不承诺会升官发财／211

“野狗”与“小白兔”／212

价值观是核心竞争力／213

不变的是变化／215

链接1：的四项基本原则与三个代表／217

链接2：马云谈办公室 ／219

9章 CEO就像公司的守门员／221

CEO就像守门员／223

把人才黏合一起，224

不做商人做企业家／225

附录l：爱迪生欺骗了世界／227

附录2：认真做事、大度做人／231

附录3：马云精彩创业语录／234

附录4：马云精彩管理语录／237

附录5：马云卸任CEO演讲／24l

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“侠义精神” 1964年9月10日，我出生在浙江杭州的一户普通人家。

     当时，父亲是一家戏剧协会的负责人。或许是为了陶冶我的情操，在我们兄妹三人当中，他带我看戏 多。我对戏里吴侬软语似的唱腔丝毫不感兴趣，倒是对武生们在台上的好身手佩服不已，于是我就开始痴迷武术，学起散打和太极拳来。

     从小学到中学，身材瘦小的我有一个和自己身体条件很不匹配的爱好——打架，还因此被缝过13针，挨过 ，父亲为此帮我转过3次学。

    我不想欺侮别人，但别人会欺侮我。不过我很少为自己打架，都是为别人打架。

     这么多年，到现在为止我觉得 珍贵的是朋友和友情，我在每一次 困难的时候都是朋友帮忙，小时候也一样。我把友情看得很重。有时候朋友受欺侮了，我便会冲上去帮忙。

     我 不会不问对错就去帮忙，就去打，那是小流氓的行径。朋友不对，我 不会出手。但是，朋友被冤枉了，被欺负了，他们是对的，我是对的，我就会帮他们。

     得意的是英文 我当年学了英语，我没有想到后来英文帮了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜欢，只要你认为对的，就可以去做。

    如果你思考问题功利性很强的话，肯定会遇到麻烦的。

     直到有 ，父亲发现无论他对我唠叨什么，我都用学到的英语回敬时，他很有些大喜大悟：“你小子是不是在用英语骂我呢？那好，你好好学英语，学到能随心所欲地讲，那样骂人才会痛快！”实际上，父亲看到了我对英语有兴趣，就骑着自行车带我到西湖边找老外聊天。我用所学的只言片语与老外们越聊越开心，越聊越过瘾，学习英语也就越来越带劲了。

     除了英语，我是个 差的学生。中国改革开放时我13岁。那时第一批外国游客到了杭州，我自愿去做免费导游来练习英语。

     小时候学英文，也是蛮辛苦的，大概有9年时间，每天骑自行车到西湖边去，背单词，背课文，不管刮风下雨下雪。我每天守在杭州饭店，就是现在的香格里拉饭店门口，逮到老外就跟他练口语。

     不同的世界 在和这些外国人互动的过程中，我发现外国人的想法和我受到的教育有很大不同，让我了解到外面还有另一个 不同的世界。

     在西湖边上学英文，让我从上千个老外那里了解了许多外国的故事，开阔了眼界。

     我现在有很多 上的朋友，就是当年交的。比如我有一个澳大利亚朋友，现在我把他当义父看待，他把我当他的孩子。1979年他们一家到杭州来，那时我十五六岁，早上在香格里拉门口念英文，他们出来了，然后就跟他们认识了，跟他儿子认识了。他儿子比我小两岁。他们回去以后，我跟他们至少每个礼拜通一次信，成了笔友。

     1985年他们全家邀请我到澳大利亚玩，到他们家里去作客。正是这个 次到国外的机会，真正改变了我的观念。

     我1985年 次去澳大利亚，我想中国是世界上 富有的 ，我们要解放全人类，但我发现澳大利亚比我们富太多，我们50年都未必赶得上。我强烈地感觉到，中国为什么不能富有，中国为什么不能有蔚蓝的天，中国人之间有时你猜测我，我猜测你，无论做生意还是做事都有斗争。

     我们抱怨没有用，只有通过自己的努力改变中国，每个人通过自己一点一滴的学习、成长去影响别人。

     20年过去了，我又去了澳大利亚，同样的城市，我感触也很深，我看到的是我去的那个城市什么都没有改变，15年、20年还是这样，而 的杭州、 的上海、 的北京让我们中国人自己都感到吃惊，感到骄傲。

     影响 的人 我觉得影响我的人挺多的，在不同阶段有不同的人影响我：路遥的（《人生》影响过我，金庸的（（笑傲江湖》影响过我，《阿甘正传》里面简单的阿甘影响过我，（（排球女将》中的小鹿纯子影响过我，还有我的父母、我的老师、我的朋友，他们都影响过我。但是，我认为在这个世界上，没有一个人能 影响你，重要的是你能从每一个影响过你的人身上找到各种机会，然后不断学习，从而反过来影响别人。

     我觉得小鹿纯子影响了我们这一代人。我看《排球女将》时正读高中准备高考。我觉得是她激励了我们这代人没有放弃高考。

     在我们刚踏入社会时，小鹿纯子告诉了我们什么叫克服困难，什么叫坚持，什么叫勇往直前。

     一部好的电视剧可以影响一代人，所以我要找到她，告诉她，感谢她。

    《排球女将》在中国有那么大的影响，但是她却从来没来过中国，我要请她到中国来一次。为此，我曾经几次访问日本，委托日本朋友帮助寻找小鹿纯子的扮演者。我告诉荒木由美子（小鹿纯子的扮演者）她在中国有上亿的影迷，有众多的影迷像的年轻人一样，受到小鹿纯子拼搏精神的激励而走上成功道路。P3－6

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