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《企业数字化转型全攻略》立足于为读者提供实用知识，通过9章的内容，系统地讲述理解企业数字化转型的本质、企业如何下数字化转型的决心、一份企业数字化转型的“作战地图”、真正做到“以用户为中心”、企业数字化转型过程中的效率革命、数字化转型与企业商业模式创新、以数据驱动企业发展的核心、企业决策的数字化转型、协同办公系统对企业数字化转型的工具支撑等知识点。通过阅读本书，读者将能熟练掌握企业数字化转型的相关知识及实战技巧，对工作能力的提升及企业管理思维的拓展均大有裨益。 《企业数字化转型全攻略》适合对企业数字化转型发展前景感兴趣，有计划地进行企业数字化转型发展的企业管理者和企业员工。

第一章  理解企业数字化转型的本质 1

第一节  从“十四五”规划对数字化发展的重视说起 2

一、“十四五”规划中的数字化发展 2

二、企业数字化转型是关键 3

三、数字化转型对“十四五”经济增长的意义 5

第二节  企业数字化转型的定义、思路和实践 6

一、企业数字化转型的定义 6

二、企业数字化转型的思路 8

三、企业数字化转型的实践 9

第三节  数字化转型对企业生产力的提升 10

一、提高企业的生产效率 11

二、提高企业的治理水平 13

三、提高企业应对风险的灵活性 13

第四节  数字化转型对生产关系的重构 14

一、为什么一定要明确数字化转型的核心 15

二、为什么说企业数字化转型的核心是生产力和生产关系的重构 15

第五节  数据的全量全要素连接 19

一、企业向“智能体”进化的方向 19

二、选择全量全要素数据的三个维度 21

三、全量全要素连接系统应具备的七项职能 23

第二章  企业如何下数字化转型的决心 25

第一节  为何说企业数字化转型是“一把手”工程 26

一、大量成功案例 27

二、必须全局统筹 27

三、大量资源投入 28

四、协调多方利益 29

第二节  从生态位角度出发设立数字化转型目标 29

一、生态位与企业经营 30

二、减少生态位的重叠 32

三、生态位与企业数字化转型的目标 33

第三节  企业数字化转型过程中的组织准备 34

一、围绕信息技术进行组织架构 34

二、优化企业的价值体系 34

三、以数据为驱动开展数字化转型 35

四、组织变革的实现方式 35

第四节  企业数字化转型过程中的管理决策 38

一、决策前的基本分析 38

二、管理决策的设计要点 39

第五节  企业数字化转型过程中的资源调度 41

一、资源调度的准备工作 42

二、数字化转型的资源投入 43

三、资源调度容易陷入的四大误区 46

第六节  企业“一把手”对数字化转型的风险考虑 47

一、数字化转型的风险 47

二、企业数字化转型的破局思路 49

三、应对数字化转型风险的方式 51

第三章  一份企业数字化转型的“作战地图” 53

第一节  企业开展数字化转型的施工次序 54

一、先找突破口 55

二、从新市场做起 55

三、优先与客户关联 57

四、先销售后管理 57

第二节  企业如何用数字化平台沉淀能力 58

一、建设数字化平台的方法 58

二、企业数字化平台的运营方式 59

三、如何用数字化平台沉淀企业能力 61

第三节  由数字化平台到开放的创新生态圈 61

一、物联网等数字技术与创新生态圈的形成 62

二、从数字化平台到数字化生态 63

三、数字化生态圈对企业发展提出的新要求 66

第四节  如何进行企业数字化生态平台共享中心的建设 67

一、生态平台共享中心的发展趋势 67

二、企业如何加速数字化生态平台共享中心的建设 68

第五节  企业新旧系统交接棒如何更顺畅 70

一、企业数字化新系统应用的准备工作 70

二、企业如何做好新旧系统的交接棒工作 71

第六节  企业如何打造自己的开放创新生态圈 73

第四章  真正做到“以用户为中心” 79

第一节  体验为王背后的核心是“人” 80

一、用户体验的核心 80

二、如何有效提升用户体验 81

第二节  智能制造与规模化定制的实现 83

一、智能制造的发展趋势 84

二、在工业4.0时代实现智能制造和大规模定制 86

第三节  细颗粒度数字化平台与用户自助 87

一、细颗粒度数字化平台的概述 87

二、用户自助的概念和优势 88

三、细颗粒度数字化平台与用户自助的结合 89

第四节  以数字化平台释放企业全维生产力 90

一、数字化平台提升企业生产力的三大优势 91

二、数字化平台如何帮助企业释放全维生产力 92

第五节  餐饮行业的数字化转型愿景 96

一、餐饮行业的发展趋势 96

二、餐饮行业数字化转型的案例分析 98

三、餐饮行业数字化发展的重点 99

第五章  企业数字化转型过程中的效率革命 101

第一节  以流转率为核心的数字化时代企业效率 102

一、企业流转率概述 102

二、企业围绕流转率进行数字化转型的重要性 103

三、企业围绕流转率进行数字化转型的要点 104

 第二节  如何破除企业规模与企业效率之间的悖论 106

一、企业规模与企业效率之间的悖论 106

二、解决企业规模与企业效率之间悖论的方式 107

第三节  数字化转型与企业成本降低 110

一、如何实现企业的降本增效 111

二、企业数字化如何助力降本增效 113

第四节  数字化转型与企业精准决策 114

一、数字化转型对企业决策的影响 115

二、数字化决策的实现方式 116

第六章  数字化转型与企业商业模式创新 121

第一节  创新型商业模式的力量 122

一、商业模式概述 122

二、从产品思维转为用户思维 123

三、创新型商业模式的案例分析 124

第二节  数字化转型与企业交易模式创新 125

一、数字化转型对企业交易模式的影响 126

二、数字化转型与企业交易模式创新的未来趋势 127

第三节  数字化转型与企业组织模式创新 129

一、传统企业的组织模式 129

二、数字化转型能给企业组织模式带来哪些转变 130

第四节  数据中台与企业模式创新 132

一、企业数字化转型的核心目标 132

二、数据中台是数字化转型的基石 134

第五节  房地产企业的中台数字化转型 138

第七章  以数据驱动企业发展的核心 141

第一节  已经被纳入生产要素的数据 142

一、将数据纳入生产要素范畴的原因 142

二、中国各领域数字化发展的现状与潜力 143

第二节  数字孪生与数据驱动产品设计 144

一、数字孪生技术 144

二、数据驱动产品设计 145

三、数字孪生与数据驱动产品设计的结合 146

第三节  产品制造环节的数据驱动 148

一、个性化定制 149

二、智能化生产 150

三、精益化管理 152

四、服务型制造 153

第四节  企业的数据安全治理能力 154

一、数据安全治理的要点 154

二、数据安全治理的总结 155

第五节  企业数字化转型中的数据安全攻防 157

一、数据安全攻防的案例 157

二、如何做好企业数字化转型中的数据攻防 159

第八章  企业决策的数字化转型 161

第一节  数字化转型并不等于业务“上网” 162

一、信息技术不等于数字技术 162

二、数字化转型不可一蹴而就 162

三、为公司的数字化转型找到一个切入点 163

四、数字经济转型对传统企业的影响 164

五、对传统制造业进行数字化改造的几点认识 166

第二节  数字化能力如何直接指导行动 167

一、数字化转型的难点 167

二、自动化的行动 168

三、更多的参与者 169

四、涉及更多的设备 170

第三节  数字化能力要赋能每一个链条环节的决策 171

一、提高组织的政策制定水平 172

二、提高决策执行效率和准确性 173

三、以安全为第一原则，避免数据外泄 174

第四节  数字化能力最终将实现万物互联 175

一、工业互联网在发展中遇到的困难 175

二、工业互联网和工业4.0的发展 177

第五节  交管行业的数字化转型要点 179

一、交通管理系统的数字化改造难点 180

二、交管系统的数字化改造 183

第九章  协同办公系统对企业数字化转型的工具支撑 185

第一节  企业数字化转型视角下的OA、ERP与BI 186

一、弄清企业的真实需求 186

二、OA、ERP和BI的实际问题 186

三、企业该如何实现数据流动的目标 188

第二节  OA协同办公的发展变化 189

一、办公自动化阶段 190

二、协同OA阶段 190

三、协同平台化阶段 191

四、未来的协同生态发展展望 191

第三节  什么是好的OA协同办公系统 192

一、功能全面 192

二、界面友好 193

三、安全可靠 193

四、可扩展性强 194

五、服务质量高 195

第四节  OA协同办公系统的外部采购 197

一、在采购OA协同办公系统时容易陷入的误区 197

二、如何选择适合的OA协同办公系统 198

第五节  国内主流OA协同办公系统对比 200

一、优秀的协同办公系统需要满足的条件 201

二、远程办公软件的分析 201

马赛，华中科技大学经济学博士，现任河南财经政法大学创新创业教育学院讲师，主要从事国际直接投资、中国经济改革与发展、创新创业教育等方面的研究。曾在《中国科技论坛》、《中国软科学》、《统计与决策》等学术期刊上发表多篇论文，主持河南省重点研发与推广专项（软科学）项目1项，作为核心成员参与省部级以上研究项目6项。

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编辑推荐

本书整合了来自业界专家和成功企业的实践经验，分享了他们在数字化转型过程中的成功案例和经验教训，为读者提供了有实战价值的参考。

数字化转型的本质

数字化转型的准备工作。

数字化转型战略的思路和方法。

数字化转型过程中“以用户为中心”的重要性。

数字化转型的实现途径。

数字化转型给企业带来的商业模式创新。

企业数字化转型后能够获得的数据驱动力

数字化转型对企业决策环节的作用。

OA 协同等数字化办公系统

前言

数字化转型已经成为当今企业发展的重要趋势。在这个信息爆炸的时代，企业需要不断地创新和变革，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。本书旨在帮助企业了解数字化转型的重要性，并提供一套全面实用的指南，助力企业成功实现数字化转型。

本书整合了来自业界专家和成功企业的实践经验，分享了其在数字化转型过程中的成功案例和经验教训，为读者提供了有实战价值的参考。本书全面系统地介绍了数字化转型涉及的各个方面，包括战略规划、组织架构、技术应用等，为读者提供了企业数字化转型的全景视角。

本书共分为九章，每一章都聚焦于数字化转型的一个关键领域。

第一章介绍了企业数字化转型的本质，剖析了企业数字化转型与企业生产力和生产关系之间的联系。

第二章介绍了企业在数字化转型前需要做的准备工作。

第三章介绍了制定数字化转型战略的思路和方法。

第四章重点强调了企业数字化转型过程中“以用户为中心”的重要性。

第五章介绍了数字化转型中“效率革命”的实现途径。

第六章介绍了数字化转型给企业带来的商业模式创新。

第七章揭示了企业数字化转型后能够获得的数据驱动力，并分析了围绕数据安全展开的安全治理问题。

第八章重点说明了数字化转型对企业决策环节的作用。

第九章介绍了OA协同等数字化办公系统，并总结了企业选购OA协同系统的实用方法。

本书的特色在于既注重理论指导，又强调实践操作。书中深入浅出地介绍了企业数字化转型的各种理论知识，结合实战案例帮助读者全面了解企业数字化转型的各个环节，并提供了系统的方法和框架来指导数字化转型的实施，方便读者更好地理解理论概念，并将其应用到实际业务中。

在本书编著的过程中，获得了互联网、物流等行业人员的大力支持，同时参阅了企业数字化转型的相关著作，在此一并表示感谢。本书虽然力求全面，但仍然不能覆盖所有细节和情景。我们希望读者能够在实际操作中灵活运用本书的理论知识，结合企业自身的情况进行定制化转型。同时，由于本书编者水平有限，书中难免有疏漏之处，希望广大读者批评、指正。

编  者