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全球畅销书《领导力》的作者、领导力专家库泽斯和波斯纳以他们独特而富有挑战性的视角，剖析并告诉领导者如何在自己的领导生涯中留下极具影响力的印记，同时阐述了领导者追求留下持久印记的过程就是一个人从成功走向卓越的过程。本书共21章，每章都以丰富的事例解析了一个领导者必须解决的棘手而又模糊的问题，如为什么领导者需要善意的批评，为什么领导者需要得到别人的爱戴等，为每位领导者探索走向卓越的道路提供了很好的借鉴。

目 录

第1部分 责任篇

第1章 领导者要乐于服务，甘于奉献／4

第2章 好的领导者是老师／11

第3章 我们都需要善意的批评／17

第4章 你就是重要的领导者／23

第5章 没有人愿意被忽视／29

第2部分 关系篇

第6章 领导者是人／40

第7章 领导者应该希望得到别人的喜欢／45

第8章 如果不能达成共识，那就寻求理解／50

第9章 你不能把信任想当然／57

第10章 放手让员工去做／63

第3部分 渴望篇

第11章 领导力源自内心／74

第12章 前瞻性是成为领导的先决条件／80

第13章 愿景不仅仅属于领导者／87

第14章 释放每个人的领导潜能／93

第15章 领导者也是追随者／100

第4部分 勇气篇

第16章 人人都有勇气／111

第17章 勇气，你不能计划它，但可以

第17章 选择它／117

第18章 创造生活需要勇气／124

第19章 做人的勇气／130

第20章 失败是一种选择／138

第21章 没人保证能有回报／144

后 记 你的印记就是你的生活方式／150

主要译者简介 ／154

作者简介：

詹姆斯.M.库泽斯 汤姆.彼得斯公司的荣誉退休主席，圣克拉拉大学列维商学院领导力项目执行主任。

巴里.Z.波斯纳 圣克拉拉大学列维商学院院长、教授。库泽斯和波斯纳都是领导力领域的权威，他们被国际管理委员会提名为年度管理学/领导学教育家，这使他们跻身于肯.布兰佳、彼得.德鲁克、爱德华.戴明、汤姆.彼得斯、斯蒂芬.柯维、范希斯.海斯本、罗萨比斯.莫斯.康特及罗曼.文森特.皮埃尔等大名鼎鼎的获奖者之列。他们还被《领导力教练》（Coaching for Leadership）杂志选入“美国好的50名领导力教练”。他们开发了受到高度赞誉的、在世界上被极为广泛使用的360度领导力评测工具“领导者习惯行为清单”，有400多篇学术论文与研究项目建立在“卓越领导五种习惯行为”上，领越?领导力研修成为全球享有盛誉的培训课程。他们还著有《激励人心》等领导力图书。

译者简介：

刘旭东，1994 年至 1997 年，供职于摩托罗拉公司任摩托罗拉大学区域培训顾问，主要负责摩托罗拉公司各事业部、七家分公司的员工培训，同时负责摩托罗拉大学与在华跨国公司的培训合作。而后他带着他的培训经验加入了双赢管理咨询有限公司，主要负责培训咨询。

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编辑推荐

全球知名的领导力专家库泽斯和波斯纳将焦点专住于领导者所面临的那些挑战，向我们呈现了他们缜密而具有说服力的见解，为每位领导者特别是那些有抱负的领导者，探索他们走向卓越的道路提供了很好的借鉴。

作者经典著作推荐：

培养卓越领导者的教练指南：领越领导力教练模型、工具和流程(第2版)

前言

赞  誉

“詹姆斯?库泽斯和巴里?波斯纳又向我们呈现了一部优秀的作品，这是他们继《领导力》之后推出的又一部力作。这本书集他们的智慧与数十年对领导者的研究于一体，用20多篇颇具哲理的文章，深入、透彻地总结了对于领导者来说真正重要的事情：你的勇气、你的人际关系，以及你所留下的印记。”

——比尔?乔治（Bill George），

美国美敦力（Medtronic）公司的前董事长兼CEO，

《诚信领导》的作者

“这本书的立意与传统的观点不同。在‘领导者应该希望得到别人的喜欢’和‘失败是一种选择’等章节中，库泽斯和波斯纳从人性的角度来描述领导者，为那些希望充分发挥自己潜能的人打开了领导力之门。当然，这的确是一个挑战！然而这本书所独具的风格——借助经验丰富的领导者的故事及娓娓道来的语言风格——鼓励读者去拥抱和完成这个挑战。本书必将成为作者在过去25年里留下的重要的文化印记。”

——帕克?帕尔默（Parker Palmer），

教育学家，The Courage to Teach，

A Hidden Wholeness和Let Your Life Speak的作者

“在这部新作中，库泽斯和波斯纳对所有的有关领导力的书籍做了一个必要的补充。首先，他们不再空谈人人都能成为领导者这一观点，而是用很好的实例来证明这一观点有多么真切、多么重要。其次，他们还利用实例证明了‘领导力’适用于任何想有所作为的人，而不是仅仅适用于‘组织’层面。”

——威廉?布里奇（William Bridges），

Transitions和Managing Transition的作者

“本书是企业中各个层次的领导者的一本参考书，它不仅是送给当今领导者的一个礼物，也是献给未来领导者的礼物。”

——弗兰西斯?赫塞尔本（Frances Hesselbein），

Leader to Leader Institute（原德鲁克基金会）的董事长

译者序

詹姆斯?库泽斯和巴里?波斯纳作为领导力专家和《领导力》这本畅销书的作者，以他们独特而富有挑战性的视角，全面剖析并解读了关于领导力和领导者印记的一些问题。他们用了21章的篇幅来解答那些想留下持久印记的领导者们应该回答的问题。作者提出的很多观点，让读者有茅塞顿开的感觉。“人们谈论你，是因为你帮助他们取得了成功。你把篝火燃得有多旺并不重要，重要的是你如何让他人感到温暖；你如何用篝火照亮黑夜，让他人感到安全；你如何把宿营地收拾干净，让后来人能够燃起下一堆篝火。”“每个人都是领导者。你对你身边的人重要。你会留下领导的财富。”“限制人们成为领导者的原因并不是人们缺乏领导者的潜质，而是领导力是‘不可学得’的这个害人不浅的谬论。”

当你阅读这本著作时，你会发现，作者的每句话都是真知灼见。更难得的是，作者讲述了大量的故事来说明这些论点。作为译者，同时又是这两位作者创立的“领越?领导力研修”课程的讲师，我们在翻译过程中，更深刻地领悟到他们的领导力理念。整个翻译的过程让我们受益匪浅。而两位大师级人物语言运用的精美与生动，又是译者学识水平难以企及的。

两位作者是领导力学术研究领域的大师。他们在统计学、案例分析、组织行为学等多个领域有着深厚的功底与造诣。而本书是一本写给普通大众的领导力著作，作者在书中没有运用太多的术语、统计学的数据，而是讲述了很多故事。作者在多年的领导力研究过程中，收集了上千个领导力的故事，本书中呈现出来的都是非常具有代表性的，能够充分论证作者“能够留下印记才是领导力的境界”这一观点的故事。

这些故事，有的在美国家喻户晓，有的发生在两位作者身边。这些故事生动活泼，人物鲜活。作者把通常非常严肃的管理理念通过这些故事诠释得娓娓动听。我们建议大家在阅读本书的同时，留心一下周围的人，观察他们在领导的过程中，是否体现了作者所总结出来的诸如“好的领导者是老师”、“领导者应该希望得到别人的喜欢”等理念。

我近去过耶鲁大学，看到耶鲁大学图书馆的正门上引用了各种语言文字，其中一段中文非常有意思：“卿兄以人臣大节独制横流，或俘其谋主，或斩其元恶，当以救兵悬绝，身陷贼庭，旁若无人，历数其罪。手足寄于锋刃，忠义行于颜色，古所未有，朕甚嘉之。”这是一位中国皇帝嘉奖他英勇奋战、平定叛乱的大臣的话。读起来让人觉得很受鼓舞，出现在耶鲁，更加耐人寻味。这就是我们所讲的“激励人心”吧。从古至今，上至国家元首、下至黎民百姓，优秀领导者们都体现着共同的行为方式。对领导力的真知灼见，古今中外是相同的。库泽斯和波斯纳给我们做出了很好的总结。这就是所谓的“印记”的价值。这位皇帝为我们留下了领导的印记，让那些耶鲁的高才生们去学习体会。

在我们常用的管理案例中，许多案例讲述的都是国外优秀领导者的故事。例如，在企业界，人们经常会想到杰克?韦尔奇、史蒂夫?乔布斯、比尔?盖茨等国外的大企业家、世界的领导者。对我们中国的领导者来说，这有多大的意义呢？这些人到底是谁并不重要，关键是只要在他们的领导行动中体现出了优秀的品质，都值得我们学习研究。优秀的领导者就在我们身边，就在我们日常的工作中。

中国的领导者何时能够成为的领导者？我们不用总抱着这个问题问来问去。我们需要的是观察一下我们身边的领导者，留意一下我们身边的普通人。他们所体现出的优秀领导者的品质更生动、更鲜活。对于我们领导力的提升，这些普通人的故事是有意义的。

刘旭东

作者简介

詹姆斯?库泽斯和巴里?波斯纳在一起合作了30多年，致力于领导力的研究、领导力开发培训指导，以及他们自己以各种身份履行领导者的职责。

詹姆斯?库泽斯和巴里?波斯纳是曾荣获各种奖项、极为畅销的《领导力》一书的作者。这本书被列入The 100 Best Business Books of All Time前10名，获得了James A. Hamilton Hospital Administrator的年度图书奖，以及Critics’Choice奖，是《商业周刊》的畅销书之一，被翻译成22种语言，销量超过200多万册。

詹姆斯和巴里合著了12本以上有关领导力方面的书，包括：《留下你的印记》（此书被选入Soundview Executive Book Summaries年度30本图书）、《信誉》（此书被选入Industry Week年度五本管理书）、《激励人心》、The Student Leadership Challenge、The Academic Administrator’s Guide to Exemplary Leadership等。詹姆斯和巴里还开发出了受到高度赞誉的“领导者习惯行为清单”（领越LPI?），该问卷是对领导行为的360°评估，如今已成为世界上被广泛使用的领导力评估工具之一。有超过400篇博士论文和学术研究项目是建立在“卓越领导五种习惯行为”模型基础之上的。

在詹姆斯和巴里获得的各种奖项中，有美国ASTD（American Society for Training and Development）为表彰他们在工作场所中的学习和绩效方面的突出贡献而颁发的成就奖；有国际管理委员会（International Management Council）授予的年度管理/领导力教育家（这使他们跻身于肯?布兰佳、彼得?德鲁克、爱德华?戴明、李?艾柯尔、汤姆?彼得斯、斯蒂芬?柯维、范希斯?海斯本、罗萨比斯?莫斯?康特以及罗曼?文森特?皮埃尔等大名鼎鼎的获奖者人士之列）。他们还被《领导力教练》（Coaching for Leadership）选入美国好的50名领导力教练。詹姆斯和巴里还是众多研讨会的发言人，他们两位分别都曾经为数百个组织做过领导力开发项目，包括：Apple, Applied Materials, ARCO, AT＆T, Australia Post, Bank of America, Bose, Charles Schwab, Cisco Systems, Community Leadership Association, Conference Board of Canada, Consumers Energy, Dell Computer, Deloitte Touche, Dorothy Wylie Nursing Leadership Institute, Egon Zehnder International, Federal Express, Gymboree, Hewlett-Packard, IBM, Jobs DR-Singapore, Johnson ＆ Johnson, Kaiser Foundation Health Plans and Hospitals, L. L. Bean, Lawrence Livermore National Labs, Lucile Packard Children’s Hospital, Merck, Mervyn’s, Motorola, NetApp, Northrop Grumman, Roche Bioscience, Siemens, Standard Aero, Sun Microsystems, 3M, Toyota, the U.S. Postal Service, United Way, USAA, Verizon, VISA, and The Walt Disney Company。

詹姆斯?库泽斯

詹姆斯?库泽斯是圣克拉拉大学列维商学院领导力项目执行主任。他不仅是备受尊敬的领导力领域的学者，还是富有经验的管理者，曾被《华尔街日报》提名为美国受欢迎的12位企业培训家之一。

在2006年，詹姆斯获得了国际主持人协会（Toastmasters International）颁发的奖——金木槌奖。自1988年至1999年间，詹姆