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《轻有力(用90后思维管理90后)》以“轻管理模式”为核心，提供了一套系统思考和处理90后具体管理问题的方法。通过厘清代际冲突、解读代际特征，并按照90后员工进人组织的时间顺序层层递进、分步讲解，希望 终能在管理者的大脑中建立起一套可以内化并自主应用的体系。

序言：找回管理的自信

因何而来的你

相比90后，我 关心的是你

90后三部曲

90后：一场 的代际“战争”

管理者：被清零的管理自信

不仅仅是代际冲突， 是一场“战争”

我们正在丧失的

“控制”与“对话”之争

冰山之下的代际差异

60后vs90后

80后VS90后

轻管理秘笈

轻管理模式：止息代际“战争”的秘笈

轻管理入学测验

轻管理模式：一招三式

轻管理 式：软化冲突

轻管理第二式：淡化

轻管理第三式：强化边界

轻管理的“图像化”

轻管理秘笈

寻找小Y：如何选拔90后员工

量与质：即将发生逆转的人才供给

轻管理策略：迎合习惯，兴趣优先

与时俱进的渠道变革

通过“再设计”提升岗位吸引力

在招聘中传递正确的信息

告别结构化面试，善用冲突情境

别让招聘输在终点

轻管理秘笈

再加工：如何帮助90后尽快成为合格员工

火与冰：当热情遭遇冷淡

轻管理策略：有心有法，疏导转化

比入职培训 重要的“工作首日管理”

处理好“高期望值”

“准父母”式管理

教会他们一次做好一件事

网络工具使用规范

轻管理秘笈

和而不同：如何让90后乐于接受你的管理

威与信：过时的 权力

轻管理策略：存威立信，重在疏理

没错，就是“对人不对事”

成为一个教练型管理者

给他们一点真正的权力

变“潜规则”为“显规则”

轻管理秘笈

融化自我：如何让90后有效自我管理

高与低：如何看待自己，决定如何自我管理

轻管理策略：站高一线，善用团队

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管理者：被清零的管理自信 一家大型国企去年刚接收了一批90后毕业生，上班的 天，就有好几个人迟到。在按公司规定接受现场处罚的时候，其中一名新员工拿出100块钱问人力资源部的领导：“请问，这个有没有包月的?” 在一家外资会计师事务所，8个今年春季新入职的90后员工，培训提前结束后在培训中心里玩起了杀人游戏，尽管有管理人员进行劝阻，但他们似乎并不买账。事后业务部门的合伙人找他们谈话，他们给出的理由是：“ ，我们没有在工作时间里玩；第二，这个团队游戏有助于大家相互了解，方便今后工作；第三，请问我们影响谁了!” 在一家管理咨询公司，一名新入职的90后女孩，用了一个月的时间，独自对公司进行了全面的调研，整理了一份近70页的PPT，内容涉及公司战略、产品、服务及内部管理的诸多问题，她把报告发给她的直接领导并询问什么时候可以把这些结果展示给公司高层，她在邮件中说：“我希望越快越好!” 一家 知名的社交网站为今年新进的90后员工举办了一次座谈会，把cEO请来和他们做互动交流。本来还担心这些孩子不好意思说话，没想到一上来就有人发言：“老板，您能不能别总是在签名档里修改状态?这样会打乱我们正常的工作节奏!” 一家律师事务所的合伙人 近经常收到来自新员工父母们的电话和邮件，大多数是关于出差与加班的。其中一位家长说：“我不要求我的孩子有多大发展，也不希望他承担那么大的工作压力，所以您是不是可以考虑少给他安排一些加班?” 的一个故事是：在一家电子商务公司，今年表现 秀的一名新员工，刚刚被提前转正，可不久就提出了辞职。领导问他辞职的原因，他直言不讳地说：“我上次提的意见已经超过一个月了，我们主管总是说好，好，但就是一直不落实。既然这样，我还是再找一家 懂得尊重我的公司吧!” 管人从来都不是一件容易的事，每一个管理者都需要经历从“管事”到“管人”的艰难转变。而当组织遇上90后，这件事就变得难上加难。很多管理者感到无所适从：“这么多年积累起来的管理自信，怎么一夜之间就被90后清零了?” 不仅仅是代际冲突， 是一场“战争” 为什么每一代人踏入社会都会动摇组织这艘大船?因为他们与他们的前辈不同。这种不同被称作“代际差异”，也叫“代沟”。

    它是指年长一代和年青一代由于所处时代、社会环境和生活经历的不同，他们在需求层次、生活态度、心理状态及行为方式等方面存在的差异。

     只要社会发展，代沟就必然存在。代沟的存在具有双重意义：从中长期的视角来看，代沟是人类社会发展的根本动力，正是有了代沟的存在，才会促使人类不断改变，并建立新的秩序以适应变化。社会学之父孔德说：“社会的进步只能以‘死’，或者说以人类社会的不断 新为前提。”另外，从短期来看，这种差异又会引发代际冲突，

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