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本书向读者阐述了管理的“工具化的职业特性”，回答了什么是正确的和优秀的管理。本书是作者与各个行业的管理者长达25年的交往的经验总结。本书是一本大师之作，它涵疬了我们在智力层面和技术层面所需要的知识和手段，有助于我们改善决策质量，提高工作效率，重新认识对个人发展有益的因素。本书为我们提供了一次难得的机会，在较短的时间内，以非常集中和清晰的方式，在浩如烟海的管理文献中竖立一块里程碑。

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序

前言和导言

部分 管理的专业特性

完美的管理者——一个误区

谬论与误解

作为职业的管理

第二部分 有效管理的原则

前言

个原则：注重成果

第二个原则：把握整体

第三个原则：专注要点

第四个原则：利用优点

第五个原则：相互信任

第六个原则：正面思维

总结：管理的质量

第三部分 有效管理的任务

前言

个任务：设定目标

第二个任务：组织

第三个任务：决策

第四个任务：控制

第五个任务：人才扶持和培养

总结：所有其他的任务

第四部分 有效管理的工具

前言

个工具：会议

第二个工具：报告

第三个工具：岗位设计和任务控制

第五个工具：个性化的工作方法

第六个工具：绩效评估

第七个工具：系统地舍弃废物

总结：专业性的试金石

结束语：从艺术到职业

附录：全书总揽

弗洛蒙德·马里克博士目前在多家欧洲公司担任高级管理顾问，同时还是一位炙手可热的管理学教授和多本畅销管理著作的作者。他本身也是一位成功的企业家，对管理实践有着深刻的认识：1984年以来他一直担任圣加勒管理中心的总裁，现在任教于圣加勒大学、因斯布鲁克大学和维

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编辑推荐

本书介绍的管理知识和管理工具，所有组织中的人们都要常备在手，以便投入使用——经济效益至上的企业也好，形形色色的其他机构和组织也好，皆不例外。本书告诉我们，一个人在每个位置上都需要的是些什么东西，无论是管理或一般工作，还是像常人一样生活。

本书是一本关于何为正确和优秀管理的书。某个人是否自视为管理者或希望别人将他看做管理者，这无关紧要；重要的是一个组织中的职业、工作、职能和岗位要求他具备什么。虽然本书的读者主要是经济界的管理者，但绝不局限于他们。当今管理已远远超越经济，渗透到社会所有领域。