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内容简介:
老子说:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。”
一粒种子,不落在深深的泥土中,怎能开花结果?
一个梦想,不落到行动中,怎能真正去触摸?
一个人,不落脚现实中,怎能成为巨擘?
一个国家,要想繁荣昌盛,政策的英明是一方面,还需要千千万万人对其的落实。
一个企业也同样,要想在商海中立于不败之地,必须得讲究对规章制度的落实。
个人的发展离不开落实,团队成功靠落实,基业的常青需要落实。
而落实的本质靠的就是一种责任心,一种兢兢业业的、负责任的态度,一种对事业的忠诚之心。
书籍目录:
章 执行重在到位,成败在于落实
节 做好了,才叫做了
第二节 执行的关键在于到位
第三节 团队成功靠落实
第四节 基业常青靠落实
第五节 落实不力的结果就是失败
第二章 执行到位的本质是责任心
节 执行力的核心在于责任心
第二节 把每一件小事都做好
第三节 真正的落实——言行一致
第四节 不把问题留给别人
第三章 全面落实,源自忠诚
节 站在企业的角度去思考
第二节 忠于老板,才能更懂得落实
第三节 多与老板沟通
第四节 维护好企业的利益
第四章 在执行中,体现出敬业
节 工作的目的早已不是报酬
第二节 用热情点燃工作激情
第三节 全心投入,踏实认真
第四节 落实完工作再休息
第五章 落实更是诚信的表现
节 落实即是一种诚信
第二节 真正的诚信是做而不是说
第三节 答应了别人就要做到
第四节 诚信是企业迈向成功的阶梯
第六章 执行是一种能力
节 把落实看成一门艺术
第二节 不是“想要”,而是“一定要”
第三节 落实就是坚持不懈地走下去
第四节 做一个具有落实能力的人
第七章 完美执行,落实的关键是行动
节 次就要把任务完成到位
第二节 除了努力,还要聪明地执行
第三节 力争超出别人的预期
第八章 细节 思维,落实中没有小事
节 忽视细节 ,铸成大错
第二节 把简单的事做到极致
第三节 不要成为“差不多”先生
第四节 拒绝浮躁,从小事做起
第九章 提高效率,促进落实
节 别陷入瞎忙的陷阱
第二节 专注使人高效
第三节 日事日清是个好习惯
第四节 要事为先,使用ABCDE法则
第十章 创造条件,克服落实中的困难
节 困难是上帝的礼物
第二节 方法总比困难多
第三节 为落实任务创造条件
第四节 培养战胜困难的勇气
第十一章 自动自发,落实更多的任务
节 多走一里路,交通不堵塞
第二节 先做后说,给别人惊喜
第三节 要求一步,做到三步
第四节 成功快速路的通道
第十二章 团队合作,落实集体的结晶
节 不要“凡事自己来”
第二节 遵守纪律,保证战斗力
第三节 有效沟通,上下畅通
第四节 不当短的那块木板
第十三章 节 约意识,落实也要注意成本
节 低成本,高效益
第二节 不浪费每一张纸
第三节 不浪费每一分钟
第四节 省下的都是利润
第十四章 不断提高,做一个落实高手
节 学习带来进步
第二节 不断充电才能成为行家
第三节 经验不总是正确的
第四节 发挥自己的天赋
第十五章 落实,就从今天开始
节 心动不如行动,行动不如主动
第二节 及时落实,绝不拖延
第三节 借口是落实的天敌
第四节 用双脚跨越绊脚石
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
章 执行重在到位,成败在于落实
节 做好了,才叫做了
身在职场的你,是否曾犯过这样的错误:在干工作时,只是满足于“做”,却不重视结果。表面看起来,整天在付出、在努力、在忙,但是这种忙,却是穷忙、瞎忙,结果是碌碌无为。
老板让你给客户打个电话,你打了,可是对方没有人接。你说自己完成任务了,可是这样的“做”有什么意义呢?“做了”就够了吗?
想要提高执行力的你,不能满足于“做了”这一点上。满足于“做了”,不仅会浪费资源,更可怕的是自欺欺人。该有的效率出不来,陷阱和危机却可能不期而至。
“做了”与“做好”,虽然只有一字之差,却有本质区别。前者只是走过场乃至是糊弄人,后者却意味着对组织的目标负责、对工作的品质负责。一个人是不是执行力强,关键就看他是重视“做了”还是重视“做好”;一个组织抓执行是不是抓住了关键,也看它是不是把管理的重心放到“做好”两个字上。对于一个负责任的人来说,“做好”才是“做了”。
有一次,一个法国农场主驾驶着一辆奔驰货车从农场出发去德国。一路上微风习习,路况良好,法国农场主不由哼起了小曲。可是,当车行驶到一个荒村时,发动机出故障了。农场主又气又恼,大骂一贯以高质量宜传自己的奔驰生产商骗人。这时,他抱着试一试的心态,用车上的小型发报机向奔驰汽车的总部发出了求救信号。没想到,几个小时后,天空就传来了飞机声。原来,奔驰汽车修理厂‘的检修工人在工程师的带领下,乘飞机来为他提供维修服务了。
一下飞机,维修人员的句话就说:“对不起,让您久等了。但现在不需要很久了。”他们一边安慰农场主,一边开始了紧张的维修工作。不一会儿,车就修好了。
“多少钱?”看见修好了,农场主问道。
“我们乐意为您提供免费服务!”工程师回答。
农场主本来以为他们会收取一笔不菲的维修金,听到这些简直大吃一惊,“可你们是乘飞机来维修的呀?”
“但是因为我们的产品出了问题才这样的。”工程师一脸歉意,“是我们的质量检验没做好,才使您遇到了这些麻烦,我们理应给您提供免费服务的。”
法国农场主很受感动,连连夸赞他们,夸赞奔驰公司。后来,奔驰公司还为这位农场主免费换了一辆崭新的同类型货车。
要么不做,要做就要做好。100多年来,奔驰一直在购车人群中有着良好的口碑,使得他们销售产品成为一件水到渠成的事情。
做好了,才会让人印象深刻。不断对自己提出要求,高质量地完成工作,才能让自己不断得到提升,也使得别人对你的工作能力刮目相看。
三百六十行,行行出状元。强者上,庸者中,弱者下,这是社会竞争的发展规律。要使自己出类拔萃,就必须要严格要求自己,做任何事情都要力求做到好。做好了才叫做了,这体现的是一种态度、能力和敬业精神,一种高度的驱动力,一种找准目标永不放弃的执著精神,也意味着遇到困难时我们会勇敢地挑战自己。因为我们相信一分耕耘、一分收获,付出总有回报。
为什么麦当劳的食品那么受欢迎?你可以看看它的工作手册,其中对如何烤肉饼一项就写了20多页,面包不圆和切口不平都不用;奶浆接货温度要在4℃以下,高一度就退货;一片小小的牛肉饼要经过40多项质量控制检查;生菜从冷藏库拿到配料台上只有2小时的保鲜期,过时就扔掉;生产过程采用电脑操作和标准操作,制作好的成品和时间牌要一起放到成品保温槽中,炸薯条超过7分钟,汉堡包超过19分钟就要毫不吝惜地扔掉。
对于企业来说,尽力把事情做好,是铸造企业品牌的重要内容。而对于个人来说,这也是打造自己职业品牌的关键一步。
不要在乎身边的褒贬,你应该清楚你的能力怎样,能把事情做到什么程度,进而要努力把事情做好。
一位叫丽莎的房地产推销员,工作十分出色,顾客们都愿意找她帮忙解决问题。丽莎就是以优质的服务征服顾客的,即使买房以后,顾客仍能感受到她服务的魅力。
丽莎做工作很仔细,比如:她注意了解供水是否正常,帮顾主安装电话。她熟知当地某学校某年级学生教师的比例,甚至叫得出老师的名字。她能说出郊区火车月票的价格一一精确到美分,还告诉顾客快车上只有20分钟开空调的时间等。
每当新住户搬进新居,她都会准备一份礼物,并在住户到来的天与他们共享一顿美餐——她知道刚搬家时做饭还不方便,第~天晚上她便会邀请他们到自己家共进晚餐。她还安排新来者加入当地的俱乐部;了解住户的宗教信仰,与当地教堂联系:“这里有新教友,见见面怎么样?”这些听起来不可思议,但丽莎做到了,她从各方面尽力帮助新住户迅速融入社区生活。
今天这个时代,人们对待自己的职业,早已不把它仅仅当作是谋利的工具了,更多的职场中人已经把职业与自己的生命追求紧紧联系在一起。因此,一种对待职业的神圣情感、执著精神和积极理念正在全世界那些优秀的企业内部风行!这些精神、情感、理念指的是一种负责敬业的职业精神:一种完美的执行能力,一种诚实的职业道德,一种自动自发的工作态度。其核心是天职、敬业、主动、执行、忠诚,从而终达到双赢的局面。
积极而有成效的行动不仅会让你收获一个完美的工作结果,更会让你增加自信,提升你的状态,让你产生继续工作的持久动力。
既然去做,就做好吧。这是对你自己的工作负责,更是对你自己的人生负责。
第二节 执行的关键在于到位
华裔建筑师贝聿铭在北京香山宾馆的建筑设计中,对宾馆里里外外每条水流的流向、大小、弯曲程度都有精确的规划,对每块石头的重量、体积的选择以及什么样的石头叠放在何处等都有周详的安排,对宾馆中不同类型鲜花的数量、摆放位置,随季节、天气变化调整等都有明确的说明,可谓匠心独具。但是,工人们在建筑施工的时候对这些“细节”毫不在乎,根本没有意识到正是这些“细节”方能体现出建筑大师的独到之处,随意改变水流的线路和大小,搬运石头时不分轻重,在不经意中“调整”了石头的重量甚至形状,石头的摆放位置也是随随便便。看到自己的精心设计被无端演化成这个样子,贝聿铭痛心疾首,在这座宾馆建成后一直没有去看过,认为这是他一生中的败笔。
读完这个故事,你有什么感想?
每一个老板、每一名管理人员都会对下属有要求,无论这些要求是否明确、合理,都会出现它们各自的结果;每一个企业都会有战略目标,无论是否明确、合理或者宏大,同样地每一个目标都会有终的结果。许多老板、管理人员与企业必须共同面对的现实是:现实的结果往往与目标之间有很大的差距,或者“没有完成任务”、“没有达到目标”。那问题在哪里呢?关键是执行不到位。
一个计划、目标的完成好坏不仅仅取决于设计,更在于执行。如果执行得不好,那么再好的设计,也只能是纸上的美好蓝图。唯有执行到位,才能完美地体现初衷。想想我们自己,你的工作计划被执行得怎样?你是怎样执行上司的工作方案的?
工作的结果如何,就要看执行的情况如何,执行得到位,将会产生预期的工作结果,如果执行得不到位或者执行得有毫厘的差别,那么执行的结果也可能会谬以千里,整个执行的过程将是一个没有任何用处的过程,简单地说整个过程将是浪费人力、物力的过程。“执行不到位,不如不执行。”
没有执行力,企业便没有竞争力,执行不到位,企业将失去核心竞争力。一个好的策略只有在成功执行后才能显示其价值,对于一个企业来讲,将既定战略执行到位是企业成功的关键。企业经过几十年的发展积累了丰富的管理经验,形成了一套比较完善的管理体系和规范的管理制度,但是面对建立现代企业制度的要求,仍暴露出管理上存在的薄弱环节,其中执行不到位就较为突出。
虽然制定了很多规章制度,但更重要的是要把落实制度融入每一个工作点、每一个危险点,只有把制度执行到位才能真正实现安全生产的可控、在控。因此,企业要发展就必须建立一整套自身管理与内部环境相匹配、战略规划与实际操作相切合的内部运作方案,并要下定决心保证方案执行贯彻到底,加大执行方案的力度,适时跟进,适度调整,逐步完善,将每一项制度、工作执行到位。
对于身为企业一员的你来说,不仅要深刻理解执行的重要性,更要在工作中做到将工作执行到位。接手了一份工作,就是做出了一项承诺,承诺自己会把工作做好。只要是属于你的工作范围,你就必须负责。
那么什么叫“把工作做好”呢?真正做到100%令人满意了才叫做好,也只有做好、做到位了,才叫落实。以下是一家公司职员的描述:
2002年,我在一家公司就职时曾遇到过一件事。在公司的年度表彰会上,完成任务的员工受到了表彰奖励,没有完成任务的员工则只能看着别人披红戴花,一位没有完成任务的员工私下里对我说:“我已经完成了任务的90%,却没有受到任何奖励,俗话说,没有功劳也有苦劳,这样多令人寒心呀。”作为部门负责人,我表明了自己的态度:即使你完成了99%的任务,也不应该受到奖励,因为99%同40%或者70%一样,都属于没有完成任务的情况。这位员工对我的回答表示了异议:99%和100%的差别有那么大吗?
相信很多人都会持有和这位员工相同的看法。99%再努力一点点,不就成了100%吗?但事实却绝非如此。我们以体育比赛为例,体育比赛在预赛阶段可能还有平局出现,但到了决赛,则是一定要分出胜负。作为参赛的一方,你要么赢得比赛,要么输掉比赛。即使你在99%的时间里占据了场上的优势,但是剩下的1%时间里的劣势照样会让你输掉比赛。我们中国足球队经常能在85分钟内领先,然后“黑色3分钟”断送了球队的前程。你可曾见过有谁会因为1%的劣势输掉比赛后去找裁判辩论,说他在99%的时间里占据了优势,因此应该获得胜利?
任何事情,只有做到100%才是合格,99%都是不合格。
你的老板,你的客户肯定会对你提出这样的要求,他们希望你能够做出100%质量的工作。他们把重要的工作委任于你,是对你的充分信任,同时是对你的尊重。然而,无数安于现状的雇员,当他们达到99%的合格率,甚至低于这一合格率时,就沾沾自喜了,这是一种不负责任的态度。你想想,99%的工作完成质量在以下场合意味着什么。它意味着:
①每个月供应10个小时不安全的引用水。
②每天在当地国际机场来两次不安全的着陆。
③每个小时丢掉160000封信。
④每年200000份开错药的处方。
⑤每周500次不成功的外科手术。
⑥每天由医生遗弃500个新生婴儿。
⑦每个小时有2200000份支票从错误的账户里扣了钱。
⑧每年你的心脏停止跳动32000次!
现在你明白为什么100%这么重要了吧?如果你做的每件事都能达到100%的完美,你的生活和整个世界都将变得何其美好!
但是,不幸的是,在很多员工的头脑中仍有这样的想法:我只是企业的员工,上一天班领一天的工资,企业有没有好的结果、赚不赚钱,那是企业领导的事或者是企业老板的事。于是他可能会尽力去完成上级布置的任务,至于完成任务后是否有好的结果跟他无关,也就是说他只对任务负责,结果由上级负责。
……
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无论是个人还是一个企业,成功的关键都在于:执行和落实!
书摘插图
书籍介绍
《执行重在到位关键在于落实》针对员工在工作中出现的执行力偏差、落实不到位的问题,给出了很明确的解决之道。通过帮助员工树立极强的工作责任心,培养其职业化的工作态度,提高员工的执行力、思考能力等,从而实现完美落实工作任务的目的。《执行重在到位关键在于落实》可作为企业内部员工培训读物,帮助企业提高整体的核心竞争力,塑造企业的落实文化。
网站评分
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- 网友 国***芳: ( 2025-01-05 00:50:29 )
五星好评
- 网友 常***翠: ( 2025-01-03 13:13:14 )
哈哈哈哈哈哈
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:6分
主题深度:4分
文字风格:3分
语言运用:6分
文笔流畅:8分
思想传递:7分
知识深度:6分
知识广度:8分
实用性:9分
章节划分:6分
结构布局:6分
新颖与独特:4分
情感共鸣:9分
引人入胜:4分
现实相关:4分
沉浸感:5分
事实准确性:7分
文化贡献:8分